KIconnect als App installieren

Warum als App?

KIconnect lässt sich direkt aus dem Browser als App installieren. Diese sogenannte PWA erhält ein eigenes Symbol auf Ihrem Gerät; ein App-Store-Konto ist dafür nicht nötig.

Push-Benachrichtigungen auch bei geschlossener App: Sie können über neue Nachrichten informiert werden, ohne KIconnect ständig geöffnet zu lassen. Aktivieren und erlauben Sie dafür die Benachrichtigungen. Der Empfang hängt auch von den Geräte- und Browsereinstellungen ab.

Die Installation erstellt kein neues Konto und keinen neuen Passkey. Sie verwenden weiterhin Ihren bestehenden Zugang.

Auf Smartphone oder Tablet installieren

Öffnen Sie cinny.kiconnect.at im Browser. Auf iPhone und iPad ist Safari nicht zwingend erforderlich: Auch Chrome unterstützt das Hinzufügen zum Home-Bildschirm. Andere Browser können diese Funktion ebenfalls anbieten; die Menüführung hängt vom Browser und seiner Version ab.

Chrome auf iPhone und iPad

1. Öffnen Sie cinny.kiconnect.at in Chrome.
2. Tippen Sie rechts in der Adressleiste auf das Teilen-Symbol (Quadrat mit Pfeil nach oben).
3. Wählen Sie „Zum Startbildschirm hinzufügen“. Je nach Systemversion kann die Bezeichnung „Zum Home-Bildschirm“ lauten.
4. Prüfen Sie den Namen und die angezeigte Adresse und bestätigen Sie mit „Hinzufügen“.

Offizielle Google-Anleitung für Chrome auf iPhone und iPad

Safari auf dem iPhone

1. Öffnen Sie cinny.kiconnect.at in Safari.
2. Tippen Sie bei kompaktem Tablayout auf „Mehr“ (…) und danach auf „Teilen“. Bei einem Tablayout mit Leiste oben oder unten ist das Teilen-Symbol direkt erreichbar.
3. Scrollen Sie in den Aktionen nach unten und wählen Sie „Zu Home-Bildschirm hinzufügen“.
4. Fehlt der Eintrag, scrollen Sie ganz nach unten zu „Aktionen bearbeiten“ und ergänzen Sie ihn dort.
5. Aktivieren Sie „Als Web-App öffnen“, wenn dieser Schalter angezeigt wird, und tippen Sie auf „Hinzufügen“.

Offizielle Apple-Anleitung für das iPhone

Safari auf dem iPad

Öffnen Sie die Chat-Seite und wählen Sie Teilen → Mehr → Zum Home-Bildschirm. Aktivieren Sie „Als Web-App öffnen“, falls angezeigt, und bestätigen Sie mit „Hinzufügen“.

Offizielle Apple-Anleitung für das iPad

Andere Browser auf iPhone oder iPad

Suchen Sie im Teilen-Menü nach der Funktion zum Hinzufügen zum Home-Bildschirm. Seit iOS/iPadOS 16.4 können auch andere Browser sie anbieten. Das bedeutet aber nicht, dass jeder Browser dieselben Menüs besitzt. Fehlt die Funktion, verwenden Sie einen der oben beschriebenen Wege.

Apple WebKit: Unterstützung weiterer Browser

Android mit Google Chrome, auch auf Samsung-Geräten

1. Öffnen Sie die App Chrome auf Ihrem Smartphone oder Tablet.
2. Geben Sie cinny.kiconnect.at in die Adressleiste ein und warten Sie, bis die Chat-Seite geladen ist. Installieren Sie die Chat-App, nicht diese Hilfeseite.
3. Öffnen Sie das Dreipunkt-Menü (⋮) rechts neben der Adressleiste.
4. Wählen Sie „Installieren und Verknüpfung erstellen“ → „Installieren“. Je nach Chrome-Version heißt der Eintrag stattdessen „Zum Startbildschirm hinzufügen“ → „Installieren“ oder „App installieren“.
5. Bestätigen Sie den Installationsdialog. Falls Sie zwischen einer Installation und einer Verknüpfung wählen können, wählen Sie „Installieren“.
6. Öffnen Sie anschließend KIconnect über das neue App-Symbol. Melden Sie sich bei Bedarf mit Ihrem bestehenden Zugang an.

Google: Web-Apps auf Android installieren · Google: Installation und Verknüpfung unterscheiden

Samsung Galaxy mit Samsung Internet

Auf Samsung-Geräten können Sie auch den Browser Samsung Internet verwenden. Die Position und Bezeichnung der Schaltflächen unterscheiden sich je nach Browser-Version und eingestelltem Layout.

1. Öffnen Sie Samsung Internet und rufen Sie cinny.kiconnect.at auf.
2. Wird in der Adressleiste ein Plus- oder Installationssymbol angeboten, tippen Sie darauf. Folgen Sie der angebotenen Installation beziehungsweise dem Hinzufügen zum Startbildschirm.
3. Alternativ öffnen Sie das Menü mit den drei Strichen (≡), gewöhnlich unten rechts. Suchen Sie dort nach „Seite hinzufügen zu“ → „Startbildschirm“ beziehungsweise der angebotenen Funktion zum Installieren. Ist die Symbolleiste ausgeblendet, scrollen Sie etwas nach oben.
4. Bestätigen Sie den Namen KIconnect und den Dialog mit „Hinzufügen“ oder „Installieren“, je nachdem, was Ihr Gerät anzeigt.
5. Wechseln Sie zum Startbildschirm und öffnen Sie KIconnect über das neue Symbol. Prüfen Sie bei Bedarf auch die weiteren Seiten Ihres Startbildschirms.

Web-App oder Verknüpfung? Das Hinzufügen zum Startbildschirm kann in Samsung Internet auch nur eine Webseiten-Verknüpfung erstellen. Wenn KIconnect weiterhin in einem normalen Browser-Tab öffnet und keine Installation angeboten wird, verwenden Sie den oben beschriebenen Weg mit Chrome.

Samsung Internet: Web-Apps zum Startbildschirm hinzufügen · Samsung: Menü, Symbolleiste und Browser aktualisieren

Wenn die Installation auf Android nicht angeboten wird

• Direkt im Browser öffnen: Starten Sie Chrome oder Samsung Internet selbst und geben Sie die Chat-Adresse dort ein, statt im eingebauten Browser einer E-Mail- oder Messenger-App zu bleiben.
• Richtige Seite prüfen: Verwenden Sie cinny.kiconnect.at, nicht die Anmeldeseite von Keycloak und nicht kiconnect.at/help.
• Browser aktualisieren: Prüfen Sie im Play Store beziehungsweise Galaxy Store, ob ein Update für Ihren Browser verfügbar ist, und öffnen Sie die Chat-Seite anschließend erneut.
• Symbol suchen: Prüfen Sie, ob KIconnect bereits in Ihrer App-Übersicht oder auf einer weiteren Startbildschirmseite vorhanden ist.

Die Installation allein aktiviert noch keine Benachrichtigungen. Öffnen Sie danach KIconnect und folgen Sie dem Abschnitt „Danach Benachrichtigungen aktivieren“. Eine bereits eingerichtete Anmeldung oder ein Passkey muss für die Installation nicht neu angelegt werden.

Starten Sie KIconnect danach über das neue Symbol auf Ihrem Home- beziehungsweise Startbildschirm. Melden Sie sich bei Bedarf an und aktivieren Sie anschließend die Benachrichtigungen in KIconnect.

Auf dem Computer installieren

1. Öffnen Sie cinny.kiconnect.at in Chrome oder Edge.
2. Wählen Sie das Installationssymbol in der Adressleiste, falls es angezeigt wird. Alternativ finden Sie die Installation im Browsermenü, je nach Version unter „Apps“ oder „Diese Seite als App installieren“.
3. Bestätigen Sie die Installation. Danach können Sie KIconnect über das Startmenü öffnen und an die Taskleiste anheften.

Microsoft: Apps in Edge installieren

Danach Benachrichtigungen aktivieren

Öffnen Sie in der installierten App Ihren persönlichen Chat. Im Menü … aktivieren Sie „Benachrichtigungen“ und erlauben die Nachfrage Ihres Geräts.

Zur Anleitung für Benachrichtigungen