07 · Hilfe für Patientinnen und Patienten
Bilder und Befunde senden
Unterlagen passend zu Ihrer Anfrage hinzufügen.
Datei oder Foto auswählen
- Öffnen Sie Ihren persönlichen Chat.
- Öffnen Sie beim Nachrichtenfeld die Funktion zum Anhängen von Dateien, beispielsweise über das +-Symbol.
- Wählen Sie das Foto oder Dokument auf Ihrem Gerät. Falls angeboten, können Sie direkt ein Foto aufnehmen.
- Prüfen Sie die Vorschau und senden Sie den Anhang mit der Senden-Schaltfläche ab.
Am PC können Sie auch Drag-and-drop verwenden: Ziehen Sie das Foto oder Dokument mit der Maus aus einem Ordner in das Chatfenster und lassen Sie es dort los. Prüfen Sie anschließend die Vorschau und senden Sie den Anhang mit der Senden-Schaltfläche ab.
Die Auswahl einer Datei allein bedeutet noch nicht, dass sie gesendet wurde. Prüfen Sie anschließend, ob der Anhang im Chat erscheint.
Gut lesbare Unterlagen
Achten Sie darauf, dass die relevante Seite vollständig und scharf zu sehen ist. Senden Sie bei mehreren Seiten alle benötigten Seiten und schreiben Sie kurz dazu, worauf sich der Anhang bezieht.